Service Schulung

VoBa ES SchulungAm 23. März 2016 führten wir für die Volksbank Esslingen eine Schulung zur Barrierefreiheit im Service durch. 17 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Volksbank Esslingen nahmen teil. Ziel der Schulung war es, Berührungsängste im Umgang mit Kunden und Kundinnen mit Behinderung abzubauen und so den Service speziell für diese Personengruppe noch weiter zu verbessern.
Julia Gernert und Ronja Kunkel sind mit der Durchführung der Schulung zur Barrierefreiheit im Service sehr zufrieden. Sie sehen den Bedarf einer solchen Schulung über weitere Servicestellen im Bankbereich hinausgehend auch in der Gastronomie und im Einzelhandel sowie allgemein im Dienstleistungssektor.
Bei Interesse, Fragen und Anregungen stehen Julia Gernert und Ronja Kunkel gerne zur Verfügung. Hier geht es zur Pressemitteilung.